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商業技術

轉型無效?還是你陷入了門店數字化偽轉型

來源: 科脈   作者: zgs   發布時間: 2019年03月13日

“開店和拿死工資有什么區別啊,這營業額也不見漲”商戶嘆道。


不少商家面臨著營收停滯的困境,為了走出困境商家們積極的推動門店智慧轉型,上線移動支付、外賣平臺以及刷臉收銀等,可是營業額還是沒有起色。有商家就疑惑了,為什么數字工具都全部配齊了,可是卻毫無效果。


這是因為,他們陷入了“數字化偽轉型”。


什么是“數字化偽轉型”


數字化偽轉型是指僅接入移動支付或外賣平臺,未實現O2O的全渠道打通,更缺乏數字化的整體運營思維。門店營收停滯的癥結就在于數據孤島、管理低效、流量固化,需通過數字化轉型將這些癥結一一擊滅。


 


門店數字化轉型


門店數字化轉型要分三步:接入數字工具、實現數據互通、進行數字運營。


1.接入數字工具也就是接入移動支付、外賣平臺以及上線小程序商城等,這些工具是收集數據的載體、外賣、會員、商品等數據都從這里收錄。


2.大多商家接通餓了么、美團等眾多平臺,但平臺數據卻未打通,分開對賬依然耗時費力。所以接下來應該實現多平臺數據互通,即美團、餓了么等平臺數據于ERP系統對接,即使擁有多家門店,也能實現數據統一管理。


3.活用流量做數字運營是直接激發營業額增長的一步。以老祥云為例,2017年11月22日~11月28日老祥云舉辦了一場單品促銷活動,利用享錢后臺的單品營銷模式,投放促銷商品,在線上發放單品卡劵將人流由線上吸引到線下消費,7天時間卡劵核銷10萬張,營業額增長約25%。


說到底,門店陷入偽轉型是因為商家只進行第一步—上線智慧工具,可后兩步才是促進營收的關鍵。2019年科脈升級為智慧門店數字化改造專家,為商家制定全面的門店升級方案,不斷發掘盈利的新出口。


 

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